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Kundenbrief 2/07
Unser Qualitäts-Siegel!
Schnell, Einfach, Sauber.
Beste Leistungen für Sie. Das ist unser Anspruch. Daran wollen wir uns messen lassen. Deshalb haben wir unseren Qualitätsanspruch mit dem Zeichen “SES” besiegelt.
Schnell:
- direkte Disposition
- optimale und zweckmäßige Fahrzeugausstattung für schnelle Abholung
- EDV-gestützte Auftragsabwicklung (Lieferschein, Begleitpapiere, Waage, Telematik, Abrechnung)
- ständige Erreichbarkeit unserer Fahrer während der Arbeitszeit
- schnelle Entsorgung durch große Lager- und Verarbeitungskapazitäten
- großes Lager aller gängigen Abfallbehälter
- Beseitigung von Abflusshindernissen innerhalb 2-3 Std.
- telefonische Erreichbarkeit unseres Notdienstes 24 h, rund um die Uhr
Einfach:
- Auftragsannahme, wie vom Kunden gewünscht (telefonisch, per Fax, per mail, schriftlich oder per Auftrag)
- Auftragsannahme von morgens 7 Uhr bis abends 18 Uhr
- gut organisierte Arbeitsabläufe
- Auf Kundenwunsch Turnusabholungen
- solide und zweckmäßige Ausstattung der Entsorgungslogistik (wartungsfreie Erfassungsbehälter)
- Fracht- und Begleitpapiere werden von uns erstellt
- Genehmigungen sind jederzeit per Internet abrufbar
- Wir achten auf abfallgerechte Vorschriften und Gesetze, auch für unsere Kunden.
Sauber:
- solide und saubere Fahrzeuge
- saubere und überwachte Erfassungsbehälter
- keine Entsorgungsengpässe
- Große Verarbeitungskapazitäten
- Entsorgungssicherheit durch aktuelle Efb-Zertifikate
- freundliches und kundenorientiertes Personal
- Fuhrpark auf neuestem Stand der Technik
- ständige interne und externe Weiterbildung unserer Mitarbeiter
- eigene Werkstatt, daher schnelles Beheben von Problemen an unseren Fahrzeugen
- übersichtliche Abrechnung
Ihr Augustin-Team
