Aktuelles
Kundenbrief 6/06
Immer in Aktion für Sie!
Die Disposition von Augustin.
Was macht eigentlich die Dispo? Immer wieder wurden wir das gefragt. Deshalb möchten wir Ihnen heute einen Blick „hinter die Kulissen“ geben:
Das Disponieren des Fuhrparks obliegt bei der Augustin Gruppe ausschließlich dem momentan verantwortlichen Disponenten. Die Einteilung der Fahrzeuge erfolgt durch den Disponenten (z.B. nach Anforderung des Kunden, gemäß fest vereinbarten Abholterminen). Zur Planung des Einsatzes wird ein Dispositionsplan geführt, aus dem die Abholtermine ersichtlich sind.
Aus diesem Dispositionsplan werden Einsatzpläne für die Fahrer erstellt, die - soweit möglich - am Vorabend des Einsatzes durchgesprochen werden. Bei Arbeitsbeginn erhält der Fahrer den Fahrauftrag. Korrekturen oder Ergänzungen werden im Tagesverlauf durch den Disponenten per Funk oder Telefon mitgeteilt.
Die Disponenten sind bei uns für die technische Einsatzfähigkeit der Fahrzeuge verantwortlich. Aufgrund des Dispositionsplanes, der Kundenkartei und der Containerbestandspläne erfolgt die Disposition der Container. Für die Augustin-Gruppe ist es sehr wichtig, daß lediglich technisch einwandfreie Container zum Einsatz kommen und daß diese sich in einem sauberen Zustand befinden.
In Spitzenzeiten kann es erforderlich sein, daß wir
Subunternehmer zwecks Erledigung der Fahraufträge
einsetzen. Wir setzen aber nur handverlesene Unternehmer
ein, die wir jahrelang gut kennen und als äußerst
zuverlässig einstufen. Denn für uns zählt nur eines - Ihre
Zufriedenheit! Unsere Subunternehmer werden ständig
neu bewertet und auf Grundlage dieser Informationen
behalten oder ausgetauscht.
Auch die Verwaltung der Wertstoffhöfe wird bei uns von
der Disposition gesteuert.
Die Tourendisposition und Tourenplanung betrifft die wiederkehrenden Leerungen. Die Leerungspläne dafür werden von der Sachbearbeitung am Vormonat erstellt. Auch die gesamte Rechnungsstellung obliegt der Disposition. Z.B. Vorkassen werden durch den Fahrer an die Disposition weitergeleitet. Sie werden dann durch den Disponenten im Kassennachweisbuch per Eintrag und Unterschrift vom Fahrer und Disponenten bestätigt. Und vieles mehr. Ein vielschichtiger Job also - ohne den bei der Augustin-Gruppe nicht viel rund laufen würde.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer!
Ihr Augustin-Team
